襄阳国寿积极投身“创文”
2018年11月08日 王芹 本报讯    热度:966
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  本报讯【通讯员王芹】中国人寿襄阳分公司积极履行中管央企社会责任,投身文明创建各项活动,为襄阳全国文明城市创建增光添彩。

  该公司积极参加了由襄阳市委宣传部、市创文办主办的“庆国庆,升国旗,唱国歌,颂文明”创建全国文明城市大型文艺会演,专门组织了一支表演队,用活力四射的健身操形式,展现了襄阳国寿人勇当“创文轻骑兵”的风貌;还制作了数十条襄阳“创文”宣传标语展旗环放在会演现场,以带动身边的人一起积极参与到襄阳“创文”行动中来,助力襄阳创建全国文明城市。

  此外,该公司以“创文”为契机,通过系列举措不断提升全员服务水平,着力以高效、优质的服务,擦亮襄阳国寿服务窗口,努力为襄阳成功创建全国文明城市添砖加瓦。公司结合职业道德教育,大力开展以爱岗敬业、服务规范为主要内容的“我为公司发展作贡献、添光彩”大学习、大讨论教育活动,下发了机关本部全员文明礼仪规范,设立了党员示范岗桌牌,公开党员信息,倡导党员干部在工作期间佩戴党徽,亮出党员身份,规范言行举止,不断提升全体工作人员的服务能力,增强服务工作主动性。同时注重营业场所服务环境的改善,温馨程度大幅提高;全面加强“窗口”建设,坚持实行首问责任制;统一了柜面和客服工作人员的服饰和形象,规范了服务用语;配备了营业大厅引导员,为前来办理业务的客户提供咨询、引领服务;在所有营业大厅配备了饮水机、老花镜、简单的防暑药品、防滑垫、安全提醒告示牌等便民设施,为客户办实事、办好事。

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